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通知公告

关于ETC扣费信息异常的通告

点击次数:  更新时间:2020/1/17 9:43:42  【打印此页】  【关闭

尊敬的ETC用户:

202011日取消省界收费站联网收费系统切换以来,因部分省份系统前期运行不稳定和通行费费率变化等情况,导致少量ETC用户出现了延迟扣费、多笔扣费(扣费总金额准确,但分成了多笔扣费信息)、扣费金额异常(高于或低于过往通行费)等问题。如对ETC扣费信息有疑问,请您随时拨打湖南高速公路24小时客服热线:123280731-96528进行咨询(客服热线时间:7×24,请避开高峰期!咨询人数较少的时间段为晚20:00后,早8:00前),一旦确认ETC多收费的将足额及时退还。目前ETC收费系统已逐渐稳定,请您放心使用。感谢您对湖南高速ETC的支持。 

                            

                                           

 

                                                                              湖南省高速公路联网收费中心

                                                                                      2020年1月15日

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